outlookを開くとエラーメッセージが表示される



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304696outlookを開くとエラーメッセージが表示される WindowsXPパソコントラブル解決事例もも-PC不慣れ URL2005/11/04-20:24

メーカー名:富士通
OS名:WindowsXp
パソコン名: BIBLO NB16C/A
使用回線:ADSL
--
http://winxp.pasokoma.jp/8_231293.html からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

あたしも同じエラーが出るのでシステムの復元しましたが、
やっぱりまだエラーでるのですが。。

解決方法教えてほしいです・・


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304750Re:outlookを開くとエラーメッセージが表示される WindowsXPパソコントラブル解決事例kikuko 2005/11/04-23:17

記事番号304696へのコメント
Outlookのバージョンは? 2002ですか?(ヘルプ→バージョン情報参照)
やはり「Plus!メニューの構築に失敗しました」というエラーなのですか?

でしたらこちらを。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;812653
・Outlook を起動すると、Plus! メニューの構築に失敗しましたエラー

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304930Re:outlookを開くとエラーメッセージが表示される WindowsXPパソコントラブル解決事例みんみん 2005/11/05-18:46

記事番号304750へのコメント
kikukoさんは No.304750「Re:outlookを開くとエラーメッセージが表示される WindowsXPパソコントラブル解決事例」で書きました。

outlook2000でした。それをしてもできないのです。

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304943Re:outlookを開くとエラーメッセージが表示される WindowsXPパソコントラブル解決事例norimaki2000 2005/11/05-19:58

記事番号304930へのコメント
「もも」さん、「みんみん」さんは同じ人?。
話が混乱するので、ハンドル名は統一して、変更しないで下さい。

ダメモトで、Office2000の最新サービスパックを適用してみてください。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5c011c70-47d0-4306-9fa4-8e92d36332fe&DisplayLang=ja
・ダウンロードの詳細 : Office 2000 アップデート: Service Pack 3 (SP-3)

http://office.microsoft.com/ja-jp/officeupdate/default.aspx
・マイクロソフト - OfficeUpdate


それでだめなら、Office2000をアンインストールしてWindowsを再起動後、再度Office2000
をインストールしてみるとか。(もちろんOffice2000のSP3も)
その際は念のためOutlook2000のメールのデータをバックアップしておきましょう。

例えばこれも参考に。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/405pstbkup/pstbkup.html
・@IT:Windows TIPS -- Tips:Outlookデータ・バックアップ・ツールを活用する

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305132Re:outlookを開くとエラーメッセージが表示される WindowsXPパソコントラブル解決事例みんみん 2005/11/06-13:51

記事番号304943へのコメント
norimaki2000さんは No.304943「Re:outlookを開くとエラーメッセージが表示される WindowsXPパソコントラブル解決事例」で書きました。

最新サービスパックのインストールしましたが、
『このシステムには、必要とされているバージョンの製品がありません』と

表示されました・・

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304969Re:outlookを開くとエラーメッセージが表示される WindowsXPパソコントラブル解決事例kikuko 2005/11/05-21:43

記事番号304930へのコメント
Outlook Plus!をインストールしたのですか?
プログラムの追加と削除で確認してください。


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305134Re:outlookを開くとエラーメッセージが表示される WindowsXPパソコントラブル解決事例みんみん 2005/11/06-13:58

記事番号304969へのコメント
kikukoさんは No.304969「Re:outlookを開くとエラーメッセージが表示される WindowsXPパソコントラブル解決事例」で書きました。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b880639

↑をしたのですが、既存の名前があります というメッセージがでました。

プログラムを見たのですが、Outlook Plus! がないです。

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305268Re:outlookを開くとエラーメッセージが表示される WindowsXPパソコントラブル解決事例kikuko 2005/11/07-00:05

記事番号305134へのコメント
>↑をしたのですが、既存の名前があります というメッセージがでました。

outcmd.datをoutcmd.oldに変えたのですか?
補足に書いてあるようにoutcmd.old1とかoutcmd.daxとか既にない名前に
変えてみてもだめですか?

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305269Re:追記kikuko 2005/11/07-00:08

記事番号305268へのコメント
BIBLO NBのソフトウェア一覧です。
http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0301/biblo_loox/kino/soft/index.html
Office XP Personalが入っているのでOutlookのバージョンは2002のはずです。
Microsoft® Outlook®Plus!2.0も入っているようです。
スタート→すべてのプログラム→Microsoft Office XP Personalで確認を。

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305606Re:追記みんみん 2005/11/08-18:47

記事番号305269へのコメント
kikukoさんは No.305269「Re:追記」で書きました。


スタート→すべてのプログラム→Microsoft Office XP Personalで確認を。

で確認し、plus!をインストールしました。そしたら使えるようになったみたいです^^;

今までのはアウトルック2000だったのでそれは削除しようと思います。

ご迷惑かけてすみません・・

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305616Re:追記みんみん 2005/11/08-19:38

記事番号305269へのコメント
kikukoさんは No.305269「Re:追記」で書きました。


やっぱりエラーでました・・・

plusナビを表示することができませんでした。
ERROR CODE:OLAD JP.dll-0024


↑というエラーでした・・

もともとある 2000が邪魔をしているのかなあ・・

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305639Re:追記kikuko 2005/11/08-21:28

記事番号305616へのコメント
Outlook2002のセットアップはしましたか?

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305640Re:追記みんみん 2005/11/08-21:31

記事番号305639へのコメント
kikukoさんは No.305639「Re:追記」で書きました。


セットアップはしていないと思います・・
すいません。。何もかも初心者で><;

まずはどうしたらいいですか??

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305677Re:追記kikuko 2005/11/08-23:44

記事番号305640へのコメント
スタート→すべてのプログラム→Microsoft Office XP Personal→
Outlookをクリックするとセットアップが始まると思います。

ところで何故Office XP Personalがプレインストールされているのに
Office2000を入れたのですか? 入っていることを知らなかった?

データの移行などの問題があるから、Office XPをアンインストール
してOffice2000を使い続けた方が簡単かも知れません。



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305678Re:追記みんみん 2005/11/08-23:56

記事番号305677へのコメント
kikukoさんは No.305677「Re:追記」で書きました。


やってみます!!

もともとオフィス2000入ってたのでそのまま使用していました。

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305680Re:追記みんみん 2005/11/09-00:05

記事番号305677へのコメント
kikukoさんは No.305677「Re:追記」で書きました。


スタート→すべてのプログラム→Microsoft Office XP Personal→
>Outlookをクリックするとセットアップが始まると思います


ですが・・・
すべてのプログラム→Microsoft office ツールというのしかなく、
その中に
Microsoft office 言語設定
Microsoft office アプリケーションの回復
Microsoft office
Microsoft office xp言語設定


というような項目しかなく見当たりません。。。


ほんとにすみません。



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305758Re:追記kikuko 2005/11/09-14:11

記事番号305680へのコメント
>もともとオフィス2000入ってたのでそのまま使用していました。

このPCは中古で入手したものですか?
OfficeのCDはありますか?


>スタート→すべてのプログラム→Microsoft Office XP Personalで確認し、
>plus!をインストールしました。

>すべてのプログラム→Microsoft office ツールというのしかなく、

上の2つは矛盾していませんか?

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305771Re:追記みんみん 2005/11/09-15:17

記事番号305758へのコメント
kikukoさんは No.305758「Re:追記」で書きました。

中古じゃなく新品です。
もともと入っていたのは2000なんだと思います。

それで、インターネットを始めて、最初の頃からエラーはでていたのですが、
そのまま使用していませんでした。

Plus はPC買ったときについてきたオフィスのCD-ROMでインストールしました。

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305839Re:追記kikuko 2005/11/09-20:00

記事番号305771へのコメント
PC買ったときについてきたオフィスのCD-ROMには何て書いてありますか?
Plus!はOutlook2002用のアドインなのですが。

Outlookを使っているならばすべてのプログラムのどこかに
Outlookがあるはずですが、何処にありますか?

もう一度Outlook→ヘルプ→バージョン情報を見て、そこに書いてあることを書き写してください。



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305841Re:追記みんみん 2005/11/09-20:12

記事番号305839へのコメント
kikukoさんは No.305839「Re:追記」で書きました。



microsoft(R)outlook(R)2000 (9.0.0.2814)
インターネットメールのみ


という表示です。

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305895Re:追記kikuko 2005/11/10-00:25

記事番号305841へのコメント
そうなんですか。 だけど何故だろう?
もしかしてデモ機でした?

それではnorimaki2000のレスを参考にバックアップを取ってOutlook2000を
アンインストールしてOffice XPをインストールして下さい。

メールだけでしたらOutlook Expressのファイル→インポートで
OutlookのメールをOutlook Expressに取り込むこともできます。
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/using/howto/oe/importing.mspx


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305923NB16C/Aのソフト一覧norimaki2000 2005/11/10-02:50

記事番号305895へのコメント
まあそれ程突っ込む事も無いので、軽く。

NB16C/Aの情報はここにあります。
http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0301/biblo_loox/nb/index.html
・今まで発表した主な製品(FMV-BIBLO NBシリーズ) - AzbyClub サポート : 富士通

上記のページで「ソフト一覧」をクリックすると、このページ。
http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0301/biblo_loox/kino/soft/index.html
・ソフトウェア一覧

OS(WindowsXP HomeEdition SP1)の次に、Office XP Personalと明記されています。
と言う事は当然、Outlook2002のはず。

リリース時期からしてもWindowsXPよりもOfficeXPの方が先に出荷されており、WindowsXP
プリインストールパソコンにOutlook2000がプリインストール(または添付)されていること
は考えられません。

何かの手違いでOutlook2000をインストールしてしまったのでは?。
データバックアップ後、OfficeXPのCDからOutlookをインストール、出来ればOfficeXPを
丸ごとインストールした方がすっきりするかと思います。

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306055Re:NB16C/Aのソフト一覧みんみん 2005/11/10-18:49

記事番号305923へのコメント
norimaki2000さんは No.305923「NB16C/Aのソフト一覧」で書きました。


みなさん、ありがとうございます。。

Azby clubに連絡したら Microsoft Office Outlook  ではなく Outlook Express
だとエラーが出ないのでは??

といわれその通りにしたら Outlook Express では内容は見えエラーもでないのですが、
送信はできませんでした。

そもそも Microsoft Office Outlook  と Outlook Express
があったことすら知りませんでした。。

ほんと勉強不足ですが、両方使えたほうがいいのでしょうか??

さっぱりわけわからなくなってきました。゜゜(´□`。)°゜。


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306107Re:NB16C/Aのソフト一覧kikuko 2005/11/10-22:01

記事番号306055へのコメント
>ほんと勉強不足ですが、両方使えたほうがいいのでしょうか??

どちらか一つでいいと思います。

>送信はできませんでした。

Outlook Express(OEと略します)のツール→アカウントで
プロバイダからもらったIDなどを書いた資料を参考にアカウントの設定をしましたか?
プロバイダはどこですか?

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306119Re:NB16C/Aのソフト一覧みんみん 2005/11/10-22:28

記事番号306107へのコメント
kikukoさんは No.306107「Re:NB16C/Aのソフト一覧」で書きました。


設定はしましたが、おそらくその設定ミスかもしれません。
もう一度 やってみます。

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306713Re:NB16C/Aのソフト一覧みんみん 2005/11/13-18:25

記事番号306107へのコメント
kikukoさんは No.306107「Re:NB16C/Aのソフト一覧」で書きました。


こんばんは☆
アカウント設定をしましたが、ログオンで何回もユーザー名とパスワードを
きいてきて、OKを押すのですが ダメみたいで、何回も確認して間違っていないのに、
ずっと続きます。。

そのせいでメールを送信できなくなっています。

設定の方は間違ってないみたいなのですが。。。

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306797Re:NB16C/Aのソフト一覧kikuko 2005/11/14-00:21

記事番号306713へのコメント
プロバイダによっては「このサーバーは認証が必要」にチェックを
入れなくてはならないものもありますが、その点は大丈夫ですか?
http://bb.softbankbb.co.jp/support/tech/mail/trouble_shoot_oe6_send.php
http://bb.softbankbb.co.jp/support/tech/mail/oe_setup.php

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307210Re:NB16C/Aのソフト一覧みんみん 2005/11/15-22:09

記事番号306797へのコメント
kikukoさんは No.306797「Re:NB16C/Aのソフト一覧」で書きました。

ありがとうございます。もう一度やってみます!!

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